Fórmulas de Metas
O fluxo de metas parte do total mensal da loja, distribui esse total entre os dias elegíveis e somente depois divide cada dia entre os vendedores disponíveis.
Estrutura da meta
| Nível | Definição |
|---|---|
| Meta 1 | Objetivo principal usado no atingimento padrão. |
| Meta 2 | Segundo patamar de desempenho. |
| Meta 3 | Terceiro patamar de desempenho. |
| Meta mensal da loja | Soma dos valores diários da loja em cada patamar. |
| Meta mensal do vendedor | Soma das metas diárias atribuídas ao vendedor. |
Na importação, quando Meta 2 e Meta 3 não forem informadas:
Meta 2 do dia = Meta 1 do dia x 1,15
Meta 3 do dia = Meta 1 do dia x 1,30
Valores fornecidos manualmente são preservados, desde que Meta 2 >= Meta 1 e Meta 3 >= Meta 2.
Divisão mensal por dia
A soma dos dias precisa fechar cada meta mensal:
Soma das Metas 1 diárias = Meta 1 mensal
Soma das Metas 2 diárias = Meta 2 mensal
Soma das Metas 3 diárias = Meta 3 mensal
O usuário pode aumentar ou reduzir dias específicos. O assistente bloqueia o avanço enquanto existir diferença entre a soma diária e o total mensal.
Dias com valor zero continuam zerados. Isso representa, por exemplo, domingo sem operação ou decisão comercial de não atribuir meta ao dia.
Elegibilidade do dia e do vendedor
Um vendedor recebe meta em uma data somente quando todas as condições abaixo são atendidas:
- a loja opera naquele dia da semana;
- o feriado aplicável à loja não está marcado para exclusão da meta;
- o vendedor está ativo;
- a data está entre início e fim do vínculo profissional, quando informados;
- o vendedor não está em férias ou ausência na data;
- a lotação vigente na data aponta para a loja da meta;
- coberturas, transferências e loja padrão são avaliadas pelo histórico de lotação.
Quando mais de uma lotação está vigente, a prioridade é cobertura, depois transferência, depois loja padrão e, por último, a loja atual do cadastro.
Rateio diário entre vendedores
Para cada dia:
Parcela base em centavos = total do dia em centavos / vendedores elegíveis
Resto = total do dia em centavos - soma das parcelas base
O resto é distribuído em parcelas de R$ 0,01. Assim:
Soma das metas dos vendedores no dia = Meta da loja no dia
Exemplo: R$ 1.000,00 para três vendedores resulta em R$ 333,34, R$ 333,33 e R$ 333,33.
O sistema não divide a meta mensal por 30 dias para cada vendedor. Primeiro ele determina os dias disponíveis de cada profissional. Em cada data, a meta da loja é dividida somente entre os vendedores disponíveis naquele dia. Portanto, quem está de férias de 10 a 20 recebe meta apenas nos dias elegíveis anteriores ao dia 10 e posteriores ao dia 20; sua meta mensal individual será a soma dessas parcelas restantes.
Edição e recálculo
- Editar a distribuição diária altera a meta do vendedor naquele dia.
- O total diário de cada patamar deve continuar igual ao total da loja.
- Recalcular usa os vendedores elegíveis da loja e da data, não apenas a loja atual gravada sem histórico.
- Desativar um vendedor não reescreve metas históricas publicadas; afeta novas gerações e recálculos futuros.
- Ao cadastrar ou remover férias/ausência, o sistema lista as metas afetadas e pergunta ao backoffice se deseja recalculá-las imediatamente.
- Quando a distribuição contém dias que deixaram de ser elegíveis, o salvamento
fica bloqueado até o usuário acionar
Recalcular pelos dias disponíveis. - O recálculo preserva o valor diário definido para a loja e redistribui cada dia entre férias, ausências, vínculo profissional e lotação vigentes.
- O grupo de vendedores é o já participante da meta; o recálculo não adiciona profissionais de outras lojas ou que não faziam parte daquele ciclo.
Importação por planilha
Cada loja e mês precisa conter todos os dias do calendário, inclusive os dias zerados. A importação valida:
- loja existente, ativa e dentro do escopo;
- data no formato
AAAA-MM-DD; - ausência de loja e data duplicadas;
- calendário mensal completo;
- meta mensal maior que zero;
- meta em dia de loja fechada;
- existência de vendedor disponível quando o dia possui meta;
- inexistência de outra meta para a mesma loja e mês.
A prévia executa as mesmas validações sem gravar dados.
Consumo nos indicadores
Dashboard, Raio-X e Comparador somam a Meta 1 diária exata quando ela existe. O valor mensal dividido por dias corridos é apenas a regra de contingência para metas antigas sem distribuição diária.
