Documentação/Fórmulas
Backoffice e auditoria
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Fórmulas de Metas

O fluxo de metas parte do total mensal da loja, distribui esse total entre os dias elegíveis e somente depois divide cada dia entre os vendedores disponíveis.

Estrutura da meta

NívelDefinição
Meta 1Objetivo principal usado no atingimento padrão.
Meta 2Segundo patamar de desempenho.
Meta 3Terceiro patamar de desempenho.
Meta mensal da lojaSoma dos valores diários da loja em cada patamar.
Meta mensal do vendedorSoma das metas diárias atribuídas ao vendedor.

Na importação, quando Meta 2 e Meta 3 não forem informadas:

Meta 2 do dia = Meta 1 do dia x 1,15
Meta 3 do dia = Meta 1 do dia x 1,30

Valores fornecidos manualmente são preservados, desde que Meta 2 >= Meta 1 e Meta 3 >= Meta 2.

Divisão mensal por dia

A soma dos dias precisa fechar cada meta mensal:

Soma das Metas 1 diárias = Meta 1 mensal
Soma das Metas 2 diárias = Meta 2 mensal
Soma das Metas 3 diárias = Meta 3 mensal

O usuário pode aumentar ou reduzir dias específicos. O assistente bloqueia o avanço enquanto existir diferença entre a soma diária e o total mensal.

Dias com valor zero continuam zerados. Isso representa, por exemplo, domingo sem operação ou decisão comercial de não atribuir meta ao dia.

Elegibilidade do dia e do vendedor

Um vendedor recebe meta em uma data somente quando todas as condições abaixo são atendidas:

  • a loja opera naquele dia da semana;
  • o feriado aplicável à loja não está marcado para exclusão da meta;
  • o vendedor está ativo;
  • a data está entre início e fim do vínculo profissional, quando informados;
  • o vendedor não está em férias ou ausência na data;
  • a lotação vigente na data aponta para a loja da meta;
  • coberturas, transferências e loja padrão são avaliadas pelo histórico de lotação.

Quando mais de uma lotação está vigente, a prioridade é cobertura, depois transferência, depois loja padrão e, por último, a loja atual do cadastro.

Rateio diário entre vendedores

Para cada dia:

Parcela base em centavos = total do dia em centavos / vendedores elegíveis
Resto = total do dia em centavos - soma das parcelas base

O resto é distribuído em parcelas de R$ 0,01. Assim:

Soma das metas dos vendedores no dia = Meta da loja no dia

Exemplo: R$ 1.000,00 para três vendedores resulta em R$ 333,34, R$ 333,33 e R$ 333,33.

O sistema não divide a meta mensal por 30 dias para cada vendedor. Primeiro ele determina os dias disponíveis de cada profissional. Em cada data, a meta da loja é dividida somente entre os vendedores disponíveis naquele dia. Portanto, quem está de férias de 10 a 20 recebe meta apenas nos dias elegíveis anteriores ao dia 10 e posteriores ao dia 20; sua meta mensal individual será a soma dessas parcelas restantes.

Edição e recálculo

  • Editar a distribuição diária altera a meta do vendedor naquele dia.
  • O total diário de cada patamar deve continuar igual ao total da loja.
  • Recalcular usa os vendedores elegíveis da loja e da data, não apenas a loja atual gravada sem histórico.
  • Desativar um vendedor não reescreve metas históricas publicadas; afeta novas gerações e recálculos futuros.
  • Ao cadastrar ou remover férias/ausência, o sistema lista as metas afetadas e pergunta ao backoffice se deseja recalculá-las imediatamente.
  • Quando a distribuição contém dias que deixaram de ser elegíveis, o salvamento fica bloqueado até o usuário acionar Recalcular pelos dias disponíveis.
  • O recálculo preserva o valor diário definido para a loja e redistribui cada dia entre férias, ausências, vínculo profissional e lotação vigentes.
  • O grupo de vendedores é o já participante da meta; o recálculo não adiciona profissionais de outras lojas ou que não faziam parte daquele ciclo.

Importação por planilha

Cada loja e mês precisa conter todos os dias do calendário, inclusive os dias zerados. A importação valida:

  • loja existente, ativa e dentro do escopo;
  • data no formato AAAA-MM-DD;
  • ausência de loja e data duplicadas;
  • calendário mensal completo;
  • meta mensal maior que zero;
  • meta em dia de loja fechada;
  • existência de vendedor disponível quando o dia possui meta;
  • inexistência de outra meta para a mesma loja e mês.

A prévia executa as mesmas validações sem gravar dados.

Consumo nos indicadores

Dashboard, Raio-X e Comparador somam a Meta 1 diária exata quando ela existe. O valor mensal dividido por dias corridos é apenas a regra de contingência para metas antigas sem distribuição diária.