Vídeos

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Acesso, perfis e escopo2:45

Dashboard executivo3:53

Lojas e estrutura2:48

Funcionários: cadastro, lotação e ausências3:52

Feriados e calendário comercial2:27

Metas: criar, distribuir, publicar e editar5:10

Campanhas e motivos de perda3:15

Integração Protheus e importação manual3:57

Validador de dados (validação diária)3:08

Validador NF (divergências)3:19

Relatórios: Raio-X, Comparador, Analítico e Perdas4:28

Configurações, parâmetros e auditoria3:27

Tablet e Lista da Vez4:02

Visão do Vendedor3:02

Plano de treinamento

Última atualização: 23/07/2026

Objetivo

Capacitar cada perfil para executar sua rotina sem ultrapassar o próprio escopo, compreender a origem dos indicadores e registrar corretamente decisões auditáveis.

Trilhas

Público	Duração sugerida	Material
Administradores	2 horas	Manual do administrador
Supervisores	90 minutos	Manual do supervisor
Lojistas/líderes	75 minutos	Manual do lojista/líder
Vendedores	45 minutos	Manual do vendedor

Método

Apresentação rápida do fluxo e dos conceitos.
Demonstração em homologação pelo instrutor.
Exercício executado pelo participante.
Conferência do resultado e da auditoria.
Registro de dúvidas e ajustes de processo.

Preparação

Criar contas individuais de treinamento.
Confirmar loja e escopo de cada participante.
Separar lojas, vendedores, período e NFs de demonstração.
Evitar uso de dados pessoais ou credenciais reais em gravações.
Fazer backup antes de exercícios que importem ou alterem muitos registros.
Confirmar frontend, API, Protheus e tablet no checklist da reunião.

Critério de aprovação

O participante deve executar sem ajuda os processos marcados como essenciais no manual do perfil, explicar o efeito da ação nos indicadores e localizar a evidência na auditoria ou no relatório correspondente.

Responsabilidade por módulo

Módulo	Admin	Supervisor	Líder	Vendedor
Dashboard	Todas as lojas	Lojas vinculadas	Própria loja	Visão pessoal
Metas	Criar, editar e publicar	Criar e editar no escopo	Consultar	Consultar própria
Lojas	Administrar	Consultar no escopo	Própria loja	Não se aplica
Funcionários	Administrar	Administrar no escopo	Consultar equipe	Próprio acesso
Validação diária/NF	Todas	Lojas vinculadas	Própria loja	Não se aplica
Configurações	Administrar	Sem acesso	Sem acesso	Sem acesso
Relatórios	Todas as lojas	Lojas vinculadas	Própria loja	Indicadores pessoais
Lista da vez	Suporte	Acompanhar	Operar	Operar

Após o treinamento

Guardar lista de presença.
Registrar versão do sistema e data.
Registrar dúvidas e decisões funcionais.
Transformar ajustes aprovados em backlog.
Atualizar estes manuais na PR que implementar cada ajuste.